Reconhecer colaboradores é sobre reconhecer pessoas

maio 7, 2019 3:50 am

De acordo com Mike Robbins, autor do livro “Bring Your Whole Self to Work”, reconhecer é uma atitude positiva, baseada em resultados ou performance. Menos sobre o que as pessoas fazem e mais sobre o que elas são!

Um estudo da HAAS School of Business em UC Berkeley, mostrou que as pessoas que se sentem reconhecidas são 23% mais efetivas e produtivas. Mais ainda, aquelas pessoas que sentem que genuinamente se preocupam com as outras são 43% mais efetivas. E mais uma curiosidade: 66% dos colaboradores (76% millenials) disseram que “são mais propensos a deixar o emprego se não se sentirem reconhecidos.”

O poder transformador do reconhecimento

Pesquisas mostram que reconhecer colaboradores, podem diminuir o stress, aumentar as emoções e sentimentos positivos e maior satisfação com as tarefas e colegas de trabalho.

De fato, um dos maiores desafios de mostrar reconhecimento no trabalho é sair de uma cultura que valoriza a hierarquia e ver pessoas com obstáculos no caminho da promoção, para a cultura que abraça o trabalho colaborativo e que a promoção está em ajudar outras pessoas.

A valorização do funcionário precisa começar de cima para baixo, mas pode criar rapidamente um ciclo de feedback que se reforça. Por exemplo, funcionários que se sentem valorizados realizam mais atos de gentileza – como mostrar novos funcionários e cobrir colegas de trabalho -, o que reforça uma cultura de valorização e torna as outras pessoas mais propensas a ajudar os que estão ao seu redor.

Separamos alguns insights especiais para os leitores da Hero para trazer mais reconhecimento para o local de trabalho.

Concentre-se na pessoa!

Demonstrar apreço não significa que você precisa gostar ou concordar com alguém, ou que precisa sair com eles e se tornar um grande amigo. Para reconhecer alguém, tudo o que você precisa fazer é reconhecer seu valor. E você pode fazer isso facilmente na Hero365. =)

Cada um de nós tem percepções diferentes.

Da mesma forma que nem todo mundo gosta de receber reconhecimento público, nem todos interpretam a apreciação da mesma forma. Dr. Paul White, psicólogo e autor de “As 5 línguas de valorização no local de trabalho”, identificou cinco maneiras de mostrar sua apreciação.

  • Palavras de Afirmação – usa palavras para afirmar pessoas
  • Atos de Serviço – ações falam mais alto que palavras
  • Recebendo presentes – pessoas gostam de coisas para se sentirem apreciadas
  • Tempo de Qualidade – dando atenção exclusiva a alguém
  • Toque físico – toque apropriado (high-five, tapinha no ombro)

Descubra como pessoas diferentes em sua equipe ou departamento demonstram apreço para que você possa adequar as suas adequadamente. Se você não tem certeza, pergunte. Reconheça as pessoas de forma criativa.

Líderes, prestem mais atenção!

Você não pode esperar que sua equipe seja mais grata a menos que você comece a demonstrar mais apreço.

Algumas ideias para cultivar mais apreciação no trabalho incluem escrever três coisas pelas quais você é grato todas as manhãs em um diário. Se isso parece um passo longe demais, por que não agendar algum tempo em seu diário para apreciação? Um lembrete diário para mostrar sua gratidão é melhor do que mantê-lo na sua cabeça, onde é muito menos provável que um hábito se forme.

Existe apenas um caminho para mudar a cultura

Para que o reconhecimento se torne parte de sua cultura, ela precisa se tornar parte da vida cotidiana. Isso significa trabalhar exercícios de apreciação em reuniões semanais da equipe ou torná-las parte de suas comunicações internas, para que os funcionários sempre tenham gratidão em mente.

O pai fundador do engajamento dos funcionários, William Kahn, destacou a importância de ser capaz de trazer nosso “eu pleno” para o trabalho. A valorização não apenas nos dá sentido em quão significativo encontramos nosso trabalho, mas também em quão “seguros” nos sentimos – o que é essencial para equipes de alto desempenho.

Acima de tudo, a apreciação precisa ser autêntica. Não há problema em se sentir desconfortável com a ideia no início, desde que você esteja totalmente empenhada em tentar fazê-la funcionar. Caso contrário, os funcionários saberão que você está fingindo e concordam com a ideia para garantir que eles não se destaquem.

O reconhecimento será sempre uma parte importante do reconhecimento de um ótimo trabalho, mas a apreciação pode transformar um local de trabalho desagradável em um lugar que nos agrada todos os dias.